制度を利用したスタッフの声

INTERVIEW

サービス技能検定２級を取得後、実務経験を積んだタイミングで、１級の受験を勧められました。
私個人としましても、お客様の満足度を高めることに繋がるなら取りたいと思い受験に至りました。

サービス検定の内容は洋食がメインの内容でしたので、知らなかった知識を得ることができ、
またホテルや洋食出身の社員に教えていただきながら実技の練習をすることができました。実技の受験当日の緊張感は今でも鮮明に思い出せます。

現在は事務が主の仕事内容のため、日々の仕事に直結することは少ないですが、
１級のバッジをつけてサービスをすると背筋が伸び、身が引き締まります。
また新入社員へのサービス研修にもわかりやすく伝えることを念頭に置きながら、内容を組み立てることに役立っています。