
シャレーアイビー定山渓(株式会社Jozankei Enterprises)
シャレーアイビージョウザンケイ(カブシキガイシャジョウザンケイエンタープライジズ)

シャレーアイビーには、実は「接客マニュアル」がありません。 それは、私たちが目指すおもてなしが、ひとりひとりのお客様に寄り添う“オーダーメイド”のものであるからです。 決まった型ではなく、目の前のお客様の表情や空気感に合わせて、心を込めて接すること。 その積み重ねが、シャレーアイビーらしいおもてなしとなり、お客様からの高い評価につながっているのだと思います。 決まったセリフがないからこそ、自分らしさを表現できる。 あなたの気づきや感性が、そのままおもてなしのかたちになります。 マニュアルがないからこそ、皆さんの感性や気づきが大切になります。 シャレーアイビーの一員となり一緒に、日々のおもてなしを創り上げていきましょう。
代表取締役
ウー クオック サウ ピン アイビー
全客室にプライベート温泉を備え、自然豊かな景色とともに、ミネラル豊富な湯を心ゆくまで楽しめる環境を整えています。 また、北海道産の素材を活かした料理や、豊富なセレクションの日本酒・ワインを提供し、お客様に唯一無二の体験をお届けします。 その根底にあるのは「最高の滞在を創り出すのは人」という信念。シャレーアイビーヒラフで培った一流のおもてなしを引き継ぎ、心からのお迎えでお客様の特別な時間を支えます。
当社は、お客様に心から満足いただけるひとときを提供するだけでなく、スタッフが安心して働ける職場環境づくりにも力を注いでいます。「社員の代わりはいても、“お母さん”の代わりはいない」という想いを大切にしながら、安定した経営基盤を背景に、日々スタッフの生活や幸福に目を向けています。働きやすさとやりがいの両立こそが、質の高いサービスを継続して提供できる土台であると考えています。