お施主様からのお声
先日、お引渡しが完了したY様邸。
ご主人のご実家にご夫婦で移り住まわれることとなり、暗くて急で狭い階段を快適に昇降できるものにしたいとリフォームをお任せいただきました。
その他の水まわりや内装と合わせて、仕上がりを大変喜んでくださったY様から、こんなお声を頂戴しました。
「実は他社にもプランと見積りをお願いしていました。
ですが、階段の変更の希望を、嫌な顔ひとつせず何度も無料で提出くださったのは多賀工務店さんだけでした。
もちろん、プランが確定するまで契約を急かすようなことも一度もありませんでした。
リタイア組の私達の予算には限りがある中、終の住処のためのリフォーム。
私達と同じ立場に立って考えてくれる多賀工務店にお願いしようと決め、その選択に間違いはありませんでした」
「当たり前」って簡単じゃない
階段のプランが変われば、１Ｆ・２Ｆともに干渉します。
図面の変更は多少手間かもしれません。
ですが、「契約」はプランが確定した後に、安心して締結していただくものです。
納得いただけるまでプランを提出するのは、リフォームに携わる工務店としては当たり前ですね。
当たり前って、実は簡単じゃない。
でも、それを続けて初めて、「信用」という目に見えない宝を手にすることができる。
そして仕上がりを喜んでくださるお施主様の笑顔！
こんなに素晴らしい報酬はありませんね。
多賀工務店の「当たり前」の素晴らしさに気付いてくださったY様からの、何より嬉しいお言葉でした！
