こんにちは！
株式会社サンパークの人事部採用担当です。
株式会社サンパークの人事部採用担当です。
皆さんは「ほめ育」という言葉を聞いたことがありますか？
以前の記事で、びっくりドンキーの店長さんへ「仕事のやりがい」についてインタビューしたところ、「スタッフの成長を感じられた時」という回答が多くありました。
また、社員さんへ「店長ってどんな人？」とインタビューした際には、「スタッフ一人ひとりをよく見ている」「サポートしてくれる」という回答が多く寄せられました。
このようなサンパークの「人を育てる」という考えの背景には『ほめ育』という人材育成の取り組みがあります。
「ほめ育」とは、「ほめて育てる教育」のこと。
できなかったことを責めるのではなく、できるようになったことや挑戦したことに目を向けます。
もちろん、何でもほめるというわけではありません。
相手の行動をよく見て、「どこが良かったのか」を具体的に伝えることを大切にしています。
例えば、
・結果でなく、売上や利益につながる努力や挑戦のプロセスを認める
・お客様が喜ぶ行動を見つける
・「ありがとう」をもっと具体的に伝える
こうした行動の積み重ねで一人が成長し、その姿を見た周囲の仲間が良い行動を真似することで、お店全体の成長に繋がっていきます。
店舗では、「ほめシート」や「SPEC-UPシート（Sunpark Educational Curriculumの略）」も活用をしており、アルバイトスタッフさんの成長もサポートしています。
SPEC-UPシートとは、今週1週間の振り返りや、1番輝いていた・成長していた人を、社員さんが記入し店舗で掲示をするものです。
私も実際に、店長さんから名刺サイズのメッセージをいただいたり、ほめシートにて「感謝の気持ち」や「1年間で成長したところ」を言葉にして伝えていただいたことがあります。
改めて伝えてもらう事で、素直に嬉しい気持ちになったことや、もっと頑張るぞ！と前向きな気持ちになりました。
新卒社員さんも配属先でのお仕事を覚えた後は、アルバイトスタッフのトレーニングやフォローに携わり、社歴に関係なく「ほめ育」の取り組みに参加、そして人を育てる経験をしていただきます！
自分自身の成長はもちろん、仲間の成長を一緒に喜べる「人を育てる楽しさ」も、ぜひ共有していけると嬉しいです！
これからも、サンパークの「人を良くする」ための取り組みを紹介していきます！
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
是非他の記事も読んでいただき、少しでも興味を持っていただけましたら、
気軽に説明会へご参加ください！エントリーだけでも大歓迎です！
２７卒積極採用中！
―熱い思いをぜひ語り合いましょう!!
zoom説明会、店舗見学会開催中です♪
会社HPはこちらから
https://www.sunpark.ne.jp/
